Читать «Начни с «Зачем?». Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать» онлайн

команда могла провести кампанию, которая целый год имела огромный успех, а затем на следующий год создать что-то провальное. Вместо того чтобы изучать провалы, я устремил все внимание на успешные проекты, пытаясь понять, что между ними общего. К счастью для меня, мне не пришлось искать долго.

Что позволяло компании Apple год за годом превосходить своих конкурентов? Что сделала компания Harley-Davidson, чтобы заполучить такое множество последователей, настолько преданных, что они делают татуировки с логотипом корпорации? Почему народ так любит компанию Southwest Airlines – ведь в действительности они не такие уж особенные… не так ли? Пытаясь систематизировать данные, я создал одну простую концепцию, которую назвал золотым кругом. Но эта небольшая теория оказалась похоронена в моих компьютерных файлах. Это было небольшим домашним проектом, без реального применения. Мне просто было интересно.

Через много месяцев на одном мероприятии я встретил женщину, которая заинтересовалась моими маркетинговыми перспективами. Виктория Даффи Хоппер выросла в семье академиков и также всегда увлекалась человеческим поведением. Именно она впервые рассказала мне о лимбическом мозге и неокортексе. Мне стало очень любопытно, и я стал изучать биологию мозга. Именно тогда я пришел к настоящему открытию.

Биология человеческого поведения и теория золотого круга идеально перекликались. Пытаясь понять, почему одни маркетинговые стратегии работали, а другие нет, я наткнулся на что-то более важное. Я понял, почему люди делают то, что они делают. Именно тогда я понял, в чем истинная причина моего стресса. Проблема была не в том, что я не знал, что и как делать, а в том, что я забыл свое «ЗАЧЕМ». Как я сейчас понимаю, я прошел через переломный момент, и мне было необходимо вновь обрести цель.

Вдохновлять людей на поступки, вдохновляющие их

Генри Форд говорил: «Если вы думаете, что можете, или думаете, что не можете, вы правы». Он был потрясающим представителем типа «ЗАЧЕМ», изменившим всю индустрию. Человеком, который воплощает в себе качества великого лидера, понимающего важность перспективы. Я не стал глупее, чем был, когда начал свое дело, а скорее наоборот. Но я утратил перспективу. Я понимал, что делал, но я забыл ЗАЧЕМ. Есть разница между ведением бизнеса с полностью открытым сердцем, но закрытыми глазами и ведением бизнеса с полностью открытым сердцем и широко открытыми глазами. В течение трех лет мое сердце было распахнуто, но глаза были закрыты. У меня были страсть и энергия, но не было фокуса и направления. Мне необходимо было вспомнить, что стало для меня источником вдохновения.

Я постоянно думал об ответе на вопрос «ЗАЧЕМ?». Я был захвачен этой идеей. Я говорил только об этом. Но когда я посмотрел на свое воспитание, я обнаружил одну интересную вещь. Где бы я ни находился – в кругу друзей, в школе или на работе, – я всегда был вечным оптимистом. Я вдохновлял людей, заставлял их поверить, что они смогут добиться всего, чего захотят. Эта модель поведения и была моим ответом на вопрос «ЗАЧЕМ?». Вдохновлять. И неважно, где я делал это – в маркетинге или консалтинге, с какими компаниями я работал и в каких индустриях.

Вдохновлять людей на поступки, вдохновляющие их. Именно так мы все вместе можем изменить мир.

Это путь, которому сейчас полностью посвящена вся моя жизнь и моя работа. Генри Форд гордился бы мной. Многие месяцы думая, что не могу, сейчас я узнал, что могу.

Ради этой концепции я превратил себя в подопытного кролика. Если причиной моего падения на дно было то, что мой золотой круг потерял баланс, то мне было необходимо вернуть этот баланс. Если было важно начинать с вопроса «ЗАЧЕМ?», то все свои дела я начинал именно с этого вопроса. В этой книге нет ни одной концепции, которую бы я не испытал на себе. Я брал свой рупор и рассказывал о своем ответе на вопрос «ЗАЧЕМ?» всем, кто был готов слушать. Так я нашел ранних последователей: они выслушали меня и увидели во мне инструмент, который может помочь им найти их собственное «ЗАЧЕМ». И они знакомили меня с другими людьми, которых, по их мнению, я тоже мог бы вдохновить. И таким образом начал действовать закон диффузии инноваций.

Я понимал действие золотого круга и концепции вопроса «ЗАЧЕМ?» и хотел рассказать об этом другим людям. Мне нужно было решить: буду ли я пытаться запатентовать их, защищать и использовать для получения больших денег или просто расскажу об этом всему миру? Это решение стало для меня первым тестом с сельдереем. Моя миссия – вдохновлять людей на действия, вдохновляющие их, и если я хочу оставаться верным этой идее, то решение может быть только одно – рассказать об этом всему миру, говорить об этом, делиться этим. Не должно быть никакого секретного метода или специальной формулы, чьи составляющие известны мне одному. Я мечтаю о том, чтобы каждый человек и каждая компания знали свой ответ на вопрос «ЗАЧЕМ?» и использовали его с максимальной пользой. К этому я стремлюсь, и во всех своих действиях я полностью полагаюсь на концепцию вопроса «ЗАЧЕМ?» и золотого круга.

Этот эксперимент принес плоды. Пока я не начал с вопроса «ЗАЧЕМ?», меня всего один раз приглашали для публичного выступления. Сейчас я каждый год получаю от тридцати до сорока подобных приглашений от разных людей со всего мира, которые хотят узнать о концепции золотого круга. Я выступаю перед предпринимателями, крупными корпорациями, некоммерческими организациями, политиками и правительством. Я общался с главой Пентагона и министром ВВС. До открытия золотого круга я не был даже знаком ни с кем из военных. До того как я выяснил свое «ЗАЧЕМ?», я никогда не был на телевидении; но уже менее чем через два года я начал регулярно получать приглашения выступать на MSNBC. Я работал с членами конгресса, хотя раньше никогда не занимался никакой правительственной или политической деятельностью.

Я нисколько не изменился. Я знаю то же, что и ранее. Единственное отличие в том, что сейчас я всегда начинаю с вопроса «ЗАЧЕМ?». Как и Гордон Бетьюн, изменивший компанию Continental Airlines с помощью прежних сотрудников и оборудования, я изменил ситуацию с помощью того, что я уже знал и делал.

У меня нет ни хороших связей, ни особенной трудоспособности. У меня нет диплома университета Лиги плюща, и мои оценки в колледже были средними. Самое смешное, что я все еще не знаю, как на самом деле построить бизнес. Единственное, что отличает меня от многих других, – я научился начинать с вопроса «ЗАЧЕМ?».