Читать «Начни с «Зачем?». Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать» онлайн

той среде, которая лучше соответствует вашим взглядам.

А сейчас подумайте, что такое компания. Это сообщество. Группа людей, объединенных общими взглядами. Основа компании – не продукты или услуги. Не размер и богатство делают компанию сильной, это культура – ощущение убеждений и ценностей, которые разделяют все, от генерального директора до секретаря. И из этого следует, что ваша цель – не принять на работу людей с нужными навыками, а найти тех, кто верит в то же, что и вы.

Как найти тех, кто разделяет вашу веру

В начале двадцатого века английский авантюрист Эрнест Шеклтон отправился изучать Антарктику. Незадолго до этого норвежец Руаль Амундсен стал первым исследователем, покорившим Южный полюс. Оставалось только одно «белое пятно» – пересечение континента через самую южную точку земли.

Сухопутная часть экспедиции должна была начаться у очень холодного моря Уэдделла ниже Южной Америки. Нужно было преодолеть 1700 миль, двигаясь через полюс к морю Росса ниже Новой Зеландии. В то время Шеклтон оценил стоимость экспедиции в 250 000 долларов[29]. «Пересечение южного континента станет величайшим в истории полярным путешествием, – заявил Шеклтон репортеру газеты New York Times 29 декабря 1913 года. – Количество неисследованных мест в мире постоянно уменьшается, но эта великая работа все еще остается нужной».

5 декабря 1914 года Шеклтон и его команда, состоявшая из 27 человек, отправились в море Уэдделла на 350-тонном судне «Эндьюранс», которое было построено на пожертвования отдельных людей, британского правительства и Королевского географического общества. В то время в Европе бушевала Первая мировая война, и денег становилось все меньше и меньше. Но даже английские школьники внесли пожертвования на собачьи упряжки[30].

Однако «Эндьюранс» не смог достичь Антарктики[31].

Всего через несколько дней после отправления с острова Южная Джорджия в Южную Атлантику корабль столкнулся с паковым льдом и вскоре оказался заблокирован. Корабль сидел во льду, по выражению членов экипажа, как «миндаль в куске ириски»[32]. Шеклтон и его команда десять месяцев находились в Антарктике, и их судно медленно дрейфовало к северу, пока давление плавучих льдин не разрушило его. 21 ноября 1915 года команда наблюдала за тем, как их корабль тонет в холодных водах моря Уэдделла.

Выброшенные на льдину члены экипажа сели в три спасательные шлюпки и доплыли до крошечного острова Элефант. Там Шеклтон высадил всю команду, за исключением пяти человек, и отправился в опасное плавание через 800 миль жестокого моря искать помощь. В итоге они нашли спасение.

Эта история о команде корабля «Эндьюранс» примечательна не самой экспедицией, а тем, что, несмотря на все суровые испытания, не погиб ни один человек. Там не было места ни поеданию людей, ни бунтам.

Это не было просто счастливым совпадением. Так вышло потому, что Шелктон нашел нужных людей – тех, кто идеально подходил для этой работы. Когда вы наполняете свою организацию подходящими людьми, теми, кто верит в то же, что и вы, приходит успех. Как же Шеклтон набрал такую потрясающую команду? Благодаря простому объявлению в газете The Times.

Сравним это с тем, как мы принимаем людей на работу. Как и Шеклтон, мы размещаем объявления в газетах или на их современных аналогах – сайтах по трудоустройству. Иногда мы пользуемся услугами рекрутеров, что, в общем, то же самое. Мы составляем список квалификационных требований и думаем, что лучшим кандидатом станет тот, кто будет им соответствовать.

Важно то, как мы пишем объявления. В них все сводится к тому, ЧТО мы ищем и предлагаем, а не ЗАЧЕМ. Например, объявление может быть таким:

«Требуется главный бухгалтер, минимальный опыт работы – пять лет, обязательно знание отрасли. Предлагаем высокую зарплату и расширенный соцпакет. Станьте сотрудником фантастической быстрорастущей компании».

Это объявление, возможно, привлечет много претендентов, но как выбрать тех, кто и правда подходит для этой работы?

Шеклтон дал другое объявление. Он не указал, ЧТО ему нужно. Его объявление было совсем не таким:

«Требуются люди для участия в экспедиции. Минимальный опыт работы – пять лет. Обязательно умение поднимать паруса. Приходите работать в фантастическую компанию».

Разумеется, Шеклтон искал гораздо более уникальных людей, чем те, кто мог откликнуться на это объявление. Ему нужна была идеальная команда. Его настоящее объявление было следующим:

«Требуются люди для экстремального путешествия[33]. Небольшие зарплаты, лютый мороз, многие месяцы полной темноты, постоянная опасность, никакой гарантии благополучного возвращения. В случае успеха – слава и признание».

Откликнулись только те, кто прочитал объявление и узнал в нем свою мечту. Те, кому нравились непреодолимые трудности. Именно такие люди способны выжить в сложной ситуации. Шеклтон взял тех, кто верил в то же, что и он. Когда сотрудники разделяют вашу мечту и веру, они гарантируют вам успех. И они будут усердно работать и искать новые решения не ради вас, а ради самих себя.

Всех великих лидеров объединяет способность находить правильных людей – тех, кто разделяет их веру.

Southwest Airlines – хороший пример организации, умеющей подбирать идеальных сотрудников. Способность находить тех, кто разделяет цели компании, значительно упрощает задачу предоставлять отличные услуги. Когда-то Херб Келлехер произнес знаменитые слова: «Вы принимаете людей не за навыки, а за отношение. Навыкам вы всегда сможете их обучить». Это все хорошо и прекрасно; проблема в том, каким должно быть отношение. Что, если это отношение не соответствует вашей культуре?

Мне нравится спрашивать у компаний, каких сотрудников они предпочитают принимать на работу. Самый распространенный ответ звучит так: «Мы берем только страстных работников». Но как вы можете понять, что этот человек останется страстным не только на собеседовании, но и во время работы?

Правда в том, что практически все люди на нашей планете страстные, просто все мы испытываем страсть к разным вещам.

Начиная подбор персонала с вопроса «ЗАЧЕМ?», вы с большей вероятностью найдете именно тех людей, которые испытывают страсть к тому, во что вы верите. Ни солидное резюме, ни даже потрясающая рабочая этика не гарантируют успеха. Например, лучший инженер компании Apple, скорее всего, окажется плохим сотрудником для Microsoft. А ведущий инженер Microsoft, вероятно, не добьется больших успехов в компании Apple. Хотя оба они очень опытные и целеустремленные. Оба могут представить отличные рекомендации. Тем не менее каждый из них не подходит культуре другой компании. Ваша задача – нанять людей, которые влюблены в ваше «ЗАЧЕМ», в вашу цель, причину или веру, и которые соответствуют вашей культуре. Только определив эти пункты, можно переходить к